Правда ли, что Большие розничные магазины теряют актуальность, в то время, как электронная коммерция и специализированные магазины растут в оборотах.
Люди больше не хотят много ходить в магазин, и исследовать полки. В результате, большая розничная торговля должна изменить свою стратегию – от конкуренции в сфере доступа и отбора до учета большого опыта в предоставлении больших скидок.
Сокращение спроса на большую розничную торговлю можно увидеть в многочисленных магазинах и компаниях ( некоторые на грани закрытия). Многие мировые лидеры публикуют негативные продажи собственных магазинов.
Продавцы в сфере электронной коммерции Первые способны предложить более широкий выбор, чем даже самый большой розничник. Их цифровые инструменты позволяют легко ориентироваться с легкостью, скоростью и точностью.
Это Обращение к выбору товаров, ориентированных на конкретных клиентов, которые сами выбирают покупки в магазине – и эти небольшие магазины часто обеспечивают превосходное индивидуальное обслуживание. Не все специализированные магазины процветают, но в целом, по специальности сегмент розничной торговли растет, а большинство других секторов идет на убыль.
Несколько цифр, которые дали эту тенденцию:
В США чрезмерная розница. Есть около 50 квадратных футов торговых площадей на одного человека в этой стране по сравнению с 2,5 в Европе. За последнее десятилетие рост в розничной торговле, мотивируют погоней за ростом, который
традиционно измеряется в квадратных футах, на самом деле потребительский спрос больше движется в Интернете.
Потребители тратят меньше на товары и больше на развлечения. Это смещение не происходит исключительно с более молодыми покупателями, но отдых, Рестораны, и другие эмпирические категории будут стимулировать рост в общем объеме
потребительских расходов.
Персонализация, как ожидается возрастет.
Использование технологий ведущих компаний позволит персонализировать свои предложения и оправдать ожидания людей. Клиенты больше не хотят ничего из массового рынка. Нишевые продукты и уникальные услуги больше подходят для индивидуальных вкусов, интересов и стремлений.
Иметь доступ к широкому выбору – это преимущество, которое большие магазины прекрасно используют, но, если большие торговые сети хотят конкурировать, они должны изменить свое суждение и ценности. Они должны использовать свой
масштаб, чтобы предложить то, что интернет-магазины и специализированные игроки не могут – большой опыт, большие скидки, или оба преимущества вместе.
Большие торговые сети могут продавать товары запоминающиеся, и делиться достойным опытом. В то время, как специализированные магазины могли бы создать более личный опыт, чем крупные магазины розничной торговли, так что
клиенты смогут попробовать их продукты и понять, чему они способствуют.
Например, Икеа использует свои склады, чтобы организовать полностью меблированные комнаты, где люди могут испытать их продукцию на месте и получить идеи интерьера. Открытая розничная торговля идет еще дальше в проведении мероприятий, классов и проектов обслуживания. Для взаимодействия с местными сообществами вокруг своих магазинов. Большие розничные магазины могут использовать такой опыт. Они могут потребовать значительных инвестиций, но производят более устойчивый трафик клиентов магазина, большей дифференциации бренда и привлекательности.
Альтернативный путь для крупных супермаркетов розничной торговли, это предложить большие скидки, используя хорошо отточенные цепочки поставок и аналитические возможности, чтобы предлагать продукты высокого спроса с низкой рентабельностью. То, что игроки электронной коммерции не могут. Объем и скорость требует сделать эту модель работы и розничной торговли, отличной от массовых торговцев, которые обеспечивают основные товары по каждодневным низким ценам. Большие сетевые игроки могут использовать новизну своих постоянно меняющихся продуктов и скидки. Они предлагают “острые ощущения охоты” для покупателей, которые любят открывать продукцию по ценам значительно ниже рыночной.
Многие сети сочетают в себе обе стратегии, используя уникальный опыт и отличные предложения для клиентов и в конечном итоге, имеют лучшие финансовые показатели. Клиенты в восторге от цены с учетом качества товаров. Несмотря на то, что клуб-модель-склад может по своей сути давать компании преимущество по сравнению с другими розничными торговцами, комбинированный подход, большой опыт и большие скидки может быть жизнеспособным вариантом для некоторых больших торговых сетей.
Большая торговая сеть только один аспект розничного ландшафта. Многие другие компании и секторы также должны пересмотреть свои концепции. К счастью, большая сетевая розничная торговля до сих пор имеют жизнеспособные средства, чтобы конкурировать – если они готовы измениться.
В ABX-Consulting мы можем помочь на каждом этапе этого процесса. Позвольте нам помочь вам подготовиться к успеху.
ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.