По мере развития розничной торговли, вот некоторые прогнозы на предстоящий год.
Фокус на торговых взаимодействиях.
Все больше и больше розничных торговцев пришли к пониманию, что в большинстве сегментов, они не растут. Таким образом, акцент должен быть сделан на том, как получить долю рынка от конкурентов, став более актуальным для клиентов.
При завышенных ожиданиях покупателей на удобства и услуги, предприятия розничной торговли должны быть в состоянии, обеспечить всенаправленные торговые каналы. Научитесь, по-настоящему оптимизировать вашу торговую сеть.
Две тенденции имеют наиболее первостепенное значение. Первой из них является акцент на глубокое понимание клиента (для выполнения более персонализированных взаимодействий). Второе, это понимание того, как “выиграть в этот момент”, это означает признание, что потребитель свое путешествие почти всегда начинает в Интернете, принятие “цифровой”, как первой стратегии предприятия, хорошо интегрированной и оптимизированной при растущей важности мобильных устройств.
Драма на рынке дорогих торговых точек.
Потребители удаляются от них, предпочитая удобства и разнообразие дискаунтеров. Возможно резкое ускорение снижения доли рынка в 2017 году. Но, однако, на обратной стороне, новые концепции одежды, например, будут продолжать появляться.
Скидки и офф-лайн опыт.
Два основных направления в 2017 году являются продолжением тенденций, это появление концепций скидки от традиционных розничных торговцев и открытие интернет-магазинами обычных, розничных магазинов.
Нет сомнений в том, что сегодняшние потребители значительно инициативнее, в частности, молодое поколение. В 2016 году несколько ритейлеров запустили или расширили концепции скидок.
Розничные торговцы, которые традиционно находились только в Интернете, открывают физические витрины, это тенденция, движимая еще одним потребительским предпочтением: стремлением к торговому опыту. Суть заключается в том, что присутствие в рознице имеет решающее значение для подавляющего большинства предприятий розничной торговли.
Новые имена, новые изменения.
Есть много причин для оптимизма в 2017 году, как с точки зрения самой отрасли, так и в связи с общим экономическим прогнозом.
Можно с уверенностью сказать, что 2017 принесет больше розничных концепций из-за рубежа. Наш рынок является уникальным, и многие розничные торговцы потерпели на нем неудачу.
Торговый центр – больше, чем просто ходить по магазинам.
В 2017 году решающее значение для владельцев и разработчиков будет интегрировать более разнообразные и привлекательные рестораны и развлекательные заведения в торговые центры.
Многофункциональные проекты начали появляться на средних и даже маленьких рынках, и эта тенденция будет нарастать в 2017 году. От модернизации традиционных торговых центров в жилые. По сравнению с прошлыми розничными концепциями, до создания сообществ, в которых люди могут жить и работать в уплотняющийся среде в самых неожиданных местах.
Следуйте тенденциям молодых.
В 2017 году можно ожидать, что Розничные продавцы и производители будут продолжать, продвигать оффлайн и онлайн взаимодействия и создание цифровых инструментов для потребителей, чтобы использовать, как в магазине, так и вне, помочь сделать покупки, легче и более интерактивно. Помимо всего, электронная коммерция, и ее кооперация с обычными магазинами будет продолжать расти и развиваться.
Молодые потребители будут продолжать оставаться движущей силой на рынке.
Сегодня молодежь меняет порядок, как и когда, они едят. Еда вне дома, в том числе, вне ресторанов, вариант перекусов, и т.д., быстро меняющийся образ жизни определит динамику потребления.
Молодые также планируют свой следующий шаг, только 35% хотят жить в том же районе, где живут в настоящее время, в течение следующих пяти лет. Это означает, что 65% планируют переехать, в основном, в крупные города.
Розничные продавцы и производители должны следовать предпочтениям этого поколения, чтобы извлечь пользу из их растущих расходов.
Скорость – является новым преимуществом.
Единственный способ победить состоит в том, чтобы учиться быстрее, чем конкуренты.
В 2017 году розничные торговцы будут искать новые пути дальнейшего реагирования на то, что представляет ценность для потребителей и, следовательно, усилить или даже трансформировать свои фирменные предложения.
Например, Амазон. Делает новые предложения каждые пять минут в течение дня скидок, автоматически регулирует цены с использованием алгоритма примерно пять раз в день.
Розничные продавцы должны найти способ, чтобы, или догнать новаторские тенденции или испариться.
Забудьте о сделке, речь идет о взаимодействии.
Создание уникального опыта клиента будет продолжаться в 2017 году.
Покупателям, особенно молодым, нравиться играть с брендами. Магазин будет эволюционировать от концентратора продуктов, до помощника потребителю, быть более связанным с брендом и его ценностями.
Персонализация будет расти.
Розничные продавцы поймут, как служит сообшение о товаре в нужное время, в нужном месте, нужному человеку и в правильном устройстве, будь то на основе социальных, мобильных или цифровых данных, это действительно персонализация.
В 2017 году розничные торговцы будут развивать персонализацию и использовать цифровые технологии (прогнозный анализ, маяки, и т.д.), а не цифровую рекламу, чтобы связаться с покупателями.
Интернет будет лишь небольшой частью головоломки.
Несмотря на почти безостановочную информацию об обратном, ожидается продолжающееся увеличение темпов роста продаж через Интернет. В то время, как продажи через Интернет будет расти, общее ошибочное мнение, что обычная розничная торговля уйдет, совершенно неправильно. Розничные продажи в целом увеличится в 2017 году, а часть (генерируется в Интернете) будет просто одним из многих путей покупки, которые потребители могут принять.
В ABX-Consulting мы можем, помочь на каждом этапе этого процесса. Позвольте нам, помочь вам подготовиться к успеху.
ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.