Управление задержками платежа Введение

Существуют самые различные способы заставить ваших клиентов платить вовремя. Однако, несмотря на все усилия, вы можете обнаружить, что некоторые до сих пор в конечном итоге платят поздно.

Если это произойдет, вы должны связаться с ними, чтобы попытаться решить этот вопрос и просмотреть процедур для сокращения возможности клиентов оплачивать поздно снова в дальнейшем.

Обратите внимание, что у вас есть права, предусмотренные законодательством , взимать проценты и расходы на взыскание долгов за просроченные платежи. Вы можете осуществлять эти права по своему усмотрению.

Покупатели не могут заключить контракт и не может, например, отказать поставщику в их законном праве.

В этом руководстве рассматриваются различные способы управления несвоевременной выплатой задолженности. Ваш выбор может зависеть от того, кто является должником, размер задолженности и как поздно идут оплаты.

Управление несвоевременной выплатой
Когда оплата приходит поздно? Вы можете согласиться на любой срок кредита с клиентами – договор может быть словесным, но он должен быть предпочтительно в письменной форме.

Вполне возможно, что в вашей отрасли это обычай и практика для покупателей платить до конца месяца, следующего за счетом месяца – т.е. срок кредитования может составлять до 60 дней. Однако, вы можете установить более ранние сроки оплаты при наличии отдельного письменного соглашения.

Где нет ни соглашения, ни обычаев и практики , закон устанавливает по умолчанию в течение 30 дней.

Этот период начинается :

Дата, когда товары поставляются или услуги предоставляются
дата, когда клиент получает уведомление о сумме долга

Управление несвоевременной выплатой
Начисление процентов на просроченные платежи
У вас есть законное право требовать проценты за просрочку платежа, а также договорное право требовать проценты, если ваши условия и условия оплаты позволяют. Воспользуйтесь нашим интерактивным инструментом для расчета юридических или договорных интересов и Вы можете быть в состоянии посчитать неоплаченный долг.

Должен ли я начислять проценты на несвоевременные выплаты?
Вы можете начислять проценты на все просроченные платежи. Однако, даже если вы укажите в условиях, которые вы будете начислять проценты на все просроченные платежи, это зависит от вас .

Вы должны обращаться к задолженности по каждому конкретному случаю, а также:

рассмотреть отношения с клиентом
получить заключение с клиентами сотрудников
оценки вашу кредитную систему управления

Что по процентной ставке , которую я должен использовать?
Цены для расчета процентов , так называемые базисные ставки и фиксируются в течение шести месяцев,.

Вы можете рассчитать проценты к уплате по просроченным счетам путем принятия соответствующих базисной ставки и добавить 8 процентов.

Кроме того, вы можете установить договорные ставки, что может быть выше или ниже, чем ставка. Если вы установили договорные ставки, ставка больше не применяется.

Вы можете использовать наш интерактивный инструмент для расчета юридических или договорных интересов на невыплаченные долги.

Проценты должны взимается включая сумму НДС. НДС не облагается .

Начисление процентов
Если вы еще не начислили проценты, вам может понадобиться:

адаптировать управление кредитными и биллинговыми системами
изменить счета и условия, чтобы они были в состоянии взимать проценты – даже если вы не намерены делать это
уведомлять клиентов о ваших планах и убедитесь, что они понимают новые условия

Убедитесь, что счета включают согласованные даты платежа, что клиенты знают, когда начнется предъявления обвинения – пусть клиенты знают, если проценты начинает накапливаться. Счета-фактуры должны также указать, что вы будете решать реализации своего права на иск (на 8 процентов по сравнению с текущей базовой ставкой) и компенсации за восстановление расходов в рамках законодательства в конце платежа, если платеж не получен в согласованные даты платежа и Вам не выплачивается в соответствии с условиями кредита.

Перед подсчетом процентов, вы можете выполнить письмо о том, что оплата была поздно, и если он не оплачен в течение, скажем, семи дней, проценты не взимаются.

Настоящее отправьте клиенту для окончательного решения, с изложением Подробной информации о начисленных процентах.

Управление несвоевременной выплаты
расходы на взыскание долгов
Как и взимание процентов – см. страницу в данном руководстве, на взимание процентов за просроченные платежи вы можете также утверждать, затраты на восстановление просроченных платежей.

Надо заранее:

рассмотреть отношения с клиентом
получить заключение с клиентами сотрудников
оценки вашей кредитной системы управления

Если вы решите применить проценты, вы должны уведомить об этом клиента в письменном виде. Вы также должны отправить им новый счет , дополнительную сумму и общую сумма долга соответствующим образом скорректированную.

Управление несвоевременной выплаты
Принимая внесудебные действия по сбору долгов
Суд следует рассматривать в качестве последнего средства. Перед тем, как подать в суд, вам следует рассмотреть альтернативные методы возврата долга, изложенные ниже.

вы должны продолжать пытаться взыскать долг с использованием обычных методов, например, позвонив должнику, чтобы напомнить им, что оплата в настоящее время назрела.

Участие одного из следующих действий могут также оказывать помощь:

Бухгалтер – некоторые предлагают услуги взыскание долгов, а также советы по контролю процедуры взыскания долга.
Адвокат – некоторые адвокаты специализируются на взыскании задолженности. Они могут выдавать мощный результат в короткий промежуток времени. Согласитесь на оплату за эту услугу заранее.
Другой альтернативой является использование агентств по взысканию долгов.

Преимущества использования агентств в том, что:

У них есть время, опыт и ресурсы, необходимые для работы.
Это может быть быстрый метод восстановления долга и поможет вам сэкономить время.
Если агентство по взысканию долгов является вежливым и профессиональным, вы можете сохранить клиентов – если вы хотите. Это вряд ли может быть , если вы берете суд.
Агентство может поручить адвокату работать от вашего имени, если клиент по-прежнему отказывается платить.
Недостатки в том, что:

Агентство может быть дорогостоящим – Комиссия по Возвращенным деньгам, как правило, от 8 до 10 процентов для коммерческих долгов
Вы можете потерять клиента
Если Агентство будет неуклюжим, ваша репутация может быть повреждена
Желательно, проверить, что ваше агентство зарегистрированно в Ассоциация кредитных служб .

Еще одной альтернативой для вас, вашего долга будет коллекторское агентство или адвокат , обещая обращение в суд для формальной ликвидации бизнеса клиента, если оплата не будет произведена в течение 21 дней.

Наконец, вы можете рассмотреть следующие вопросы:

переговоры
посредничество
примирение
арбитраж

Управление несвоевременной выплаты
Принимая судебный иск для сбора долгов
Принятие правовых мер по восстановлению это последнее средство.

Таким образом,надо рассмотреть все другие варианты, прежде чем идти в суд – см. страницу в данном руководстве, о принятии внесудебных действий по сбору долгов.

Вы можете также использовать наш интерактивный инструмент, чтобы узнать, как можно восстановить невыплаченные долги.

лучшее решение, рассмотреть вопрос о целесообразности подачи иска , что является экономически эффективным. Это может быть дешевле- списать небольшие суммы. Если клиент, скорее всего, место крупных заказов в будущем, если только относительно небольшие суммы проходят в споре.

Если вы решите принять суд, убедитесь, что вы решили любые споры в отношении товаров или услуг, которые вы предоставили. Если вы не сделаете этого, долг будет трудно восстановить. Вы также должны убедиться, что клиенты имеют средства для урегулирования. Если они являются банкротами или в случае ликвидации, долг, возможно, безвозвратно потерян.
Пишите нам по любым вопросам.