…
….
…..

Как обращаться и потом работать с покупателями из торговой сети при наличии вашего товарного продукта в сети магазинов.

Получить свой продукт в торговой сети сети магазинов, такой, как Магнит или Метро, наверное, одно из самых крутых и самых интересных достижений, которые предприниматель может испытать. Так что имеет смысл, когда вы получаете шанс получить такого крутого покупателя – сети магазинов-ритейлеров, заинтересованных в вашей продукции, то сделаете все, что нужно, чтобы все произошло гладко. Но что, если покупатель попросит вас согласиться на определенные условия, которые делать вам действительно неудобно? Или вы говорите, да, только потому, что заказ происходит от известной сети магазинов, такой, как Магнит или 7Континет? Абсолютно нет! Позвольте, нам объяснить …

Есть бесконечные истории вокруг предпринимателей, которые продают продукты для больших сетей магазинов и попадают в большие финансовые проблемы. Ну, мы твердо верим, что по крайней мере половину из этих сценариев можно было бы легко избежать, если предприниматель отложил бы волнение в сторону и подумал ясно о бизнес-задачах, которые надо было выполнить. Большинство предпринимателей, имеющих како-либо продукт, так мечтают о продаже товаров для сети магазинов-ритейлеров, что они забывают смотреть на мелкий шрифт. А покупатели из сети всегда дают вам точную картину до работы с вами. На самом деле, они дают вам каждый бит информпции подробно о том, что ожидают от вас, когда придет время, чтобы дать вам заказ на поставки товара. Информация эта будет включать: как они будут иметь дело с возвратами, производить платежи, что делают сети, если продукты не продаются, как происходит доставка, обратные платежи и т.д. Они должны раскрывать эту информацию для Вас!

Так что наша рекомендация рассмотреть каждый бит информации, которую они обеспечивают до подписания какого-либо соглашения с поставшиками продукции в свою торговую сеть, типа Х5, Дикси, или Магнит. И если есть что-то, что не понятно, надо обсудить его с покупателем-байером из торговой сети! И это абсолютно нормально делиться ваши проблемы с покупателями из торговой сети.

Какой продукт интересен для сети предприниматели не всегда понимают, и, если покупатель дает вам заказ, то думают, что ваш продукт интересен. И пик их интереса находится в точке соглашения-договора, который означает, что пришло время поставить продукт на полки сетей! Просто надо понимать, что, если вы действительно хотите работать с покупателями в сети магазинов, то они хотят ли работать с вами тоже!?

Подумайте об этом, если покупатель проверяет ваш продукт на то, как продукт продается, то это сделает их работу проще. Большая часть их работы заключается в поиске новых продуктов, которые хорошо продаются в магазинах. Так что перестаньте думать об этих отношениях, как совершенно односторонних. Вы оба в этом вместе, так, чтобы хорошая продажа товара работала для обеих сторон – продавца и ритейлера!

Иногда вы можете просто сказать «нет» сети. Это одно из самых трудных решений, чтобы его сделать, но это может быть необходимым. Например, если покупатель попросит вас продать свой продукт на условиях консигнации, т.е. платить только за фактически проданные товары и потом вернуть остатки, означает, что вы будете нести все финансовое бремя. Это может быть кошмаром и вызовет финансовые трудности предпринимателя. Но если вы не можете себе это позволить, вы не можете себе это позволить. Только вы знаете, с чем вы можете справиться. Так что говорите и отказывайте!

Другой пример: если покупатель из сети просит купить огромное количество изначально, и вы не чувствуете себя комфортно с этим. Обсудите с покупателем, давая им понять,что вы хотите начать с малого для начального тестирования. Опять же, можно сказать, что все в порядке с поставкой товара с сеть, либо сказать нет или просто попросить более комфортные условия. Это позволит Вам чувствовать себя лучше, и это поможет вам развить лучшие деловые отношения в этой сети магазинов – Анан,Х5,7Континент или Дикси. И покупатель может даже уважать вас за это, потому что это честно! Опять же, это будет трудно. Выберите свои сражения! Есть некоторые вещи, на которые лучше промолчать, но если есть что-то, что действительно выделяется для вас в договоре, то это время, чтобы выразить себя.

Во всяком случае, чтобы вы знали, что работа с покупателем в сети ритейла магазинов не означает, что вы теперь гражданин второго сорта. У Вас есть права и интересы, которые являются законными! Если покупатель находится в позиции дать вам заказ, поверьте, у вас теперь есть некоторое влияние. Просто найдите время, чтобы прочитать все документы, и если что-то не подходит, на самом деле взять паузу, чтобы обсудить с покупателем, то есть сетью магазинов.
Пишите нам, звоните в нашу компанию. Мы поможем Вам стать полноценным участником рынка сетевого ритейла!