Если вы владеете небольшим розничным бизнесом, конкурировать с большим магазином немного похоже на то, как Давид сражается с Голиафом. Как в этой эпической битве, вы тоже можете соревноваться – и победить.
Небольшие ритейлеры тоже могут привлекать клиентов независимо от крупных ритейлеров и известных брендов.

Вам просто нужно знать, как использовать возможности личных связей и местного сообщества, чтобы показать клиентам, почему мелкий розничный продавец – это способ получить дополнительное внимание, поддержку и ценность. Вот несколько способов.

Как небольшой местный розничный продавец, вы имеете преимущество, когда дело доходит до человеческой части бизнеса. Личная сторона ближе к покупателю, чем в большой торговой сети. Используйте эту тесную связь, представив свои продукты и свою команду,стратегию и предысторию.
Вот некоторые идеи:

Фото в социальных сетях.
Открытие и рассказ от первого лица о вашем бизнесе через ваш блог.
Представляя как происходит «подбор персонала» в вашем магазине, клиенты смогут связаться с вашей командой.
Подчеркивайте ваши основные ценности и стратегию на фирменных материалах компании.

Разрешение клиентам видеть человеческие аспекты вашего бизнеса создаст более лояльные и длительные отношения с потребителями.

Связаться с сообществом

Небольшие розничные продавцы могут также наладить связи с местным сообществом, чтобы выделиться среди конкурирующих крупных магазинов. Покупатели чаще поддерживают местные магазины, когда видят, как бизнес взаимодействует с другими потребителяит их сообщества.

Примите участие в местных благотворительных организациях.
Станьте спонсором местной спортивной команды.
Присутствуйте на общественных мероприятиях.
Формируйте партнерские отношения с другими местными предприятиями.
Спонсируйте местные мероприятия.

Создайте свое присутствие в сообществе, чтобы местные покупатели узнали бренд вашей компании и получили дополнительные стимулы для поддержки вашего магазина.

Пользователи социальных сетей это бесплатная реклама для бизнеса, так как регистрация делится с друзьями и подписчиками пользователя. Поэтому поощряйте своих клиентов сообщать своим друзьям в социальных сетях, что они находятся у вас.
Создайте профили на сайтах социальных сетей, где пользователи могут зарегистрироваться.

Instagram и Facebook – вот несколько вариантов для рассмотрения. Затем создайте ситуации, способствующие регистрации:

Предложите скидку или вознаграждение для клиентов, которые регистрируются.
Настройте дисплеи, которые создают забавные и уникальные фотографии, которые поощряют обмен фотографиями.
Попросите сотрудников зарегистрироваться, чтобы создать дополнительный шум в социальных сетях.
Наградите клиентов с несколькими регистрациями для продвижения лояльности к бренду.
Публикуйте фотографии и комментарии в социальных сетях от пользователей, которые упоминают о вашем магазине.

Клиенты с большей вероятностью будут регистрироваться в местах, которые являются уникальными или особенными, поэтому используйте это как возможность выделиться, конкурируя с большими супермаркетами, где гости обычно не регистрируются.
Проведите оптимизацию для локального онлайн-поиска

Поисковые системы учитывают местоположение клиента для получения результатов – предприятий, которые находятся рядом с ним. Это позволяет небольшим ритейлерам использовать местные стратегии SEO, чтобы конкурировать с крупными магазинами в поиске.
Убедитесь, что ваш бизнес и веб-сайт оптимизированы для локального поиска с помощью Google Business Page.

Когда у вас есть бизнес-страница Google, ваш бизнес-профиль с большей вероятностью будет отображаться в результатах поиска по таким общим терминам, как «женский бутик» или «магазин ручной работы».

Создавайте специальные темы в магазине

Большие магазины обычно не имеют индивидуальности. Все они выглядят одинаково и предназначены для того, чтобы быть, типа «вход и выход». Используйте противоположный подход и создайте атмосферу, в которую покупатели любят приходить и проводить время.

Создавайте уникальные дисплеи продуктов, которые выделяются среди типичных товаров на полке.
Удовлетворите уникальные потребности покупателей, предложив команду, которая индивидуально поможет клиентам найти то, что они ищут.
Проводите “открытые двери” и бесплатные мероприятия с едой и напитками, чтобы побудить клиентов посетить ваш магазин.
Проводите семинары, которые дают клиентам возможность опробовать ваши продукты или научиться работать с товарами, которые вы продаете.

Ваше уникальное местоположение является преимуществом. Помогите покупателям увидеть ваш магазин как интерсное место, а не просто зайти в магазин для быстрой покупки.

Повышение качества по количеству и стоимости (ценам)

У мелких ритейлеров всегда будут проблемы с конкуренцией с крупными магазинами, когда дело доходит до цены. Это то, что вы не можете контролировать, поэтому прекратите попытки. Вместо этого Подчеркните, что делает ваш бизнес лучше, а не дешевле.

Обеспечьте удобство обслуживания в магазине и превосходную поддержку клиентов, как дополнительную ценность. Покажите человеческую, ориентированную на сообщество сторону вашего бизнеса. Предлагайте уникальные продукты, которые клиенты не смогут найти нигде. И создайте личный опыт взаимодействия, который заставит покупателей поддерживать ваш магазин и избегать безликого большого магазина в будущем.

ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.