Вы ехали на работу в одно прекрасное утро и в нескольких кварталах от вас прочитали: “в ближайшее время:Торговая сеть откроет…” Конкурент?
Конечно, многие сети-ритейлеры помыкали малым бизнесом в течение последних 10 лет, заставляя страдать с их бесконечной акцией и мизерными ценами. Но конкурирующий большой мальчик, это еще не смертный приговор для малого бизнеса. Вы можете отличаться от него и преуспеть, даже использовать его присутствие, чтобы улучшить свои продажи.
Как вы пойдете по этому пути? Ну есть много способов.
Не конкурировать по цене.
Потому что вы будете терять. Крупные компании получают большие скидки, потому что они покупают миллионы продуктов. Вы покупаете значительно меньше, чем миллионы, и пытаться соответствовать их ценам не стоит. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать такого, что крупные компании не могут.
Перейти в онлайн.
Интернет, по большей части, является свободным. Это значит, вы можете создать присутствие в Интернете в качестве нового большого соседа, и, вероятно, сделать это лучше. В то время, как многие крупные компании нанимают отделы и в соц. медиа будут обрабатывать свои твиты, фейсбуки и страницы инстаграммов, делая это в основном на национальном уровне, не будут проводить то же для местных клиентов.
Следует локализовать контент, используя фотографии ваших клиентов, юмористические ссылки на локальные шутки местных жителей, для рекламных акций сделать ваши социальные медиа более привлекательными и занимательными для клиентов.
Аналогичным образом, ваша компания может иметь блог, который орисывает тех, кто вокруг вас. Поэтому, когда большие сети ритейла пришут блоги о празднике, идеях, и подарквх, вы можете адаптировать ваши для вещей, которые относятся к окружающей местности, где вы живете.
Используйте Размер в свою пользу.
Крупные компании могут двигаться почти со скоростью ледников. В региональном, национальном, а иногда глобальном ритейле требуется разрешение для самых малых изменений продуктовой линейки, и реакция на клиента может занять годы.
Вы, же, как мышка. Вы можете маневрировать и изменить то, что вы делаете по желанию, и поэтому можете быть лучше и активнее больших торговых сетей.
Например, крупные предприятия розничной торговли одежды часто обращаются к небольшим магазинам, чтобы понимать, какие стили доминируют и какие имеются тенденции. Аналогичным образом, привлечение новых продуктов питания или новых сортов пива не будет требовать корпоративного одобрения и вы можете позиционировать себя, как место,где можно попробовать новые вещи, прежде чем это появится в большом магазине.
Специализация также важна, так как вы можете заказать множество мелких, нишевых продуктов, которые не имеют смысла для большой сетевой розничной торговли.
То же самое касается обслуживания. Вы можете напрямую задавать вопросы своим клиентам в течение дня. Торговые сети делают это медленно и неэффективно.
Вы когда-нибудь ходили в гигантский магазин спортивных товаров и спрашивали в обувном отделе о весьма специфического вида обуви? Если вы откроете магазин спортивных товаров, то можете нанять людей с экспертными знаниями в спорте, которые разбираются в конкретный обуви и будут работать лучше для клиента.
Кроме того, люди обращается к работе в малом бизнесе – где деньги могут быть меньше – , потому что они увлечены тем, что делают, и как они относятся к клиентам.
Вы также можете извлечь выгоду из ошибок, которые крупные сетевые конкуренты делают. Зайдите к вашему большому конкуренту и посмотрите, как они служат людям. Спросите клиентов, когда они покидают супермаркет, об услугах, которые им не нравятся, и внесите коррекции работу вашего магазина.
Работать с другими компаниями малого бизнеса и поставщиками.
Запрашивайте ваших поставщиков, чтобы дали вам те же цены, которые они дают большим сетевым магазинам, когда вы покупаете товар. Но есть и другие способы получения большего от ваших поставщиков, чтобы поднять ваше конкурентное преимущество.
Во-первых, вы можете сформировать покупки всесте с другими местными предприятиями. Это позволит сделать более конкурентоспособные цены, и укрепить чувство общности среди местных предприятий.
Даже если вы решите делать это в одиночку, вы можете использовать ваш специализированный магазин, чтобы получить продукты раньше ваших больших конкурентов. Если вы можете убедить поставщика, что вы лучше, они будут предлагать вам новый товар в первую очередь.
Построение такого рода отношений имеет решающее значение в предоставлении вам преимущества перед более крупными магазинами.
Не начинайте продажу с ликвидации и акций. Большие Национальные торговые сети по соседству, еще не означает, что ваш бизнес обречен. Это просто означает, что вам, возможно, потребуется найти способ, чтобы выжить, оставаясь мобильным, и делая ваши услуги лучше, чем у партнеров. Тогда вы обнаружите, что ваш бизнес не только не уйдет под землю, но и сможет развиваться в новой среде.
В ABX-Consulting мы можем помочь на каждом этапе этого процесса. Позвольте нам помочь вам подготовиться к успеху.
ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.