В мире есть несколько вещей, которые являются полностью универсальными.
В глобальном обществе вам будет сложно найти человека, который никогда ничего не покупал в магазине или онлайн-магазине. Розница повсюду, и это то, как мы ежедневно едим и одеваемся.
Узнайте об основных тенденциях розничной торговли в 2019 году и о том, как они влияют на вас.
Что такое розничная торговля?
Розничная торговля – это средство, с помощью которого люди обменивают деньги на товары и услуги. Будь то в витрине магазина или на сайте электронной торговли, розничная торговля включает в себя продажу товаров населению с целью получения прибыли. Так что если вы купили что-нибудь, вы участвовали в розничной торговле.
Примеры розничных магазинов
Супермаркеты
Бутики и малый бизнес
Дисконтные магазины, такие как Дикси или Магнит
Специализированные розничные магазины, такие как ОБИ или Лерой Мерлен
Большие сетевые магазины, такие как Ашан или Метро
Интернет-магазины
В то время как розничная торговля легка для клиентов (за исключением трудозатрат, необходимых для поиска лучшей покупки), управление розничным бизнесом может быть сложным и трудным. Рост электронной коммерции, также известной как онлайн-ритейл, усложнил работу на торговых площадях и не показывает никаких признаков замедления. Сегодня электронная коммерция составляет около половины всей розничной доли рынка, и это число неуклонно растет год от года. Розничные продавцы должны серьезно рассмотреть возможность включения электронной торговли в свою розничную стратегию.
Все это может показаться очевидным, но границы становятся размытыми. С таким количеством доступных каналов определение розничной торговли может измениться на наших глазах. Трудно найти одно розничное определение, потому что оно охватывает так много.
Определение розничной торговли
Розничная торговля определяется как «продажа товаров или товаров в небольших количествах конечным потребителям; Таким образом, конечной точкой розничной торговли являются частные потребители, а отправной точкой обычно является производитель.
Производители производят товары для розничной продажи или перепродажи. Крупные розничные продавцы часто имеют частных производителей, которые создают исключительно свою продукцию, поэтому компания полностью контролирует разработку и производство своей продукции. Небольшие розничные продавцы обычно передают производство на аутсорсинг более крупным производителям, которые могут производить различные продукты для всех видов розничных продавцов.
Торговые посредники будут либо разрабатывать и производить товары, либо просто приобретать товары с единственной целью их продажи розничным торговцам. Торговые посредники не продают напрямую потребителям, а только розничным торговцам. Ритейлеры могут часто покупать эти продукты по оптовым или оптовым ценам у торговых посредников, а затем увеличивать цену отдельных товаров, чтобы потребители получали прибыль. Реселлеры могут делать то же самое, покупая напрямую у производителя, а затем увеличивая цену для ритейлеров.
Затем розничные продавцы продают товары напрямую потребителю. Существует множество различных типов розничных торговцев, так же, как у розничных продавцов существует множество способов получить свою продукцию. Во многих случаях ритейлеры отвечают перед более крупной материнской компанией и получают свою продукцию непосредственно от них. Меньшие, независимые розничные продавцы будут делать свои собственные покупки и закупки инвентаря.
Типы розничных магазинов
Вот несколько самых популярных примеров различных типов розничных магазинов в 2019 году.
Супермаркеты
В этих магазинах представлен широкий ассортимент товаров, разделенных на отдельные отделы (товары для дома, игрушки, мебель). Зачастую вы можете найти их в качестве краеугольных камней торговых центров или других крупных объектов, в которых находятся различные магазины. Изделия часто принадлежат разным брендам, но во многих универмагах есть либо собственный бренд, либо бренды, которые продаются исключительно у них.
Сетвые Магазины
Большие сети похожи на склады и часто автономны. Торговые сети часто специализируются на конкретном типе продукции, такой как электроника или товары для дома. Эти магазины всегда принадлежат крупной сети.
Специализированные магазины
Этот тип розничного магазина похож на универмаг или большой магазин, но фокусируется на одном основном продукте, например, электронике, или нижнего белья.
Дисконтные магазины
Эти магазины похожи на универмаги, но предлагают товары со скидкой или бренды с более низкой ценой. Эти товары также поставляются из разных мест и могут принадлежать фирменным брендам.
Бутики и малый бизнес
Эти магазины часто принадлежат частному лицу или нескольким владельцам малого бизнеса.
Они не принадлежат более крупным компаниям, поэтому товар либо покупается у различных производителей или посредников, либо создается самими владельцами магазина. (Подумайте о вашем местном магазине мороженого, где все мороженое производится на месте, или о магазинах одежды с нишевыми брендами, которых нет в крупных магазинах.)
Магазины электронной коммерции
В этих магазинах нет физических мест для посещения покупателями. Клиенты покупают свои товары онлайн, а склады отправляют их напрямую клиенту. Некоторые сайты электронной коммерции функционируют как торговые площадки, предоставляя небольшим или независимым розничным продавцам возможность продавать свои товары вместе с другими розничными продавцами на том же сайте.
Товары, приобретенные у этих розничных продавцов, часто отправляются напрямую от отдельных лиц, рекламирующих свои товары. Бутики могут также управлять магазином электронной коммерции, чтобы привлечь больше клиентов или предложить другой ассортимент.
Как работает сеть розничных поставок?
Цикл для розничной цепочки поставок – это процесс создания товаров, их связи с магазинами, которые в конечном итоге оказываются в руках потребителя. Вот четыре основных цепочки поставок.
Розничная цепочка поставок
Производители – это производители товаров, которые их физически создают.
Оптовики – Оптовики покупают товары у производителя оптом, а затем пересылают эти товары розничным продавцам.
Ритейлеры – это магазины, которые связываются с потребителем, и где обычные люди покупают товары.
Конечные потребители – те, кто покупает товар или продукт у розничного продавца, тем самым заканчивая процесс цепочки розничных поставок
Программное обеспечение для розничной торговли
Программное обеспечение для розничной торговли – чрезвычайно разнообразно. Программное обеспечение может помочь розничному продавцу управлять каждым аспектом своего розничного бизнеса, а некоторые являются высокоспециализированными для определенного аспекта бизнес-операций. Чем больше бизнес, тем более важным становится программное обеспечение.
Примеры программного обеспечения для розничной торговли включают в себя:
Отраслевое программное обеспечение для розничной торговли: поскольку розничная торговля является такой обширной отраслью, под зонтиком розничной торговли находятся сотни небольших отраслей. Владельцам малого или специализированного бизнеса может быть полезно использовать программный инструмент, специально разработанный для их ниши. Например, программное обеспечение Флорист разработано специально для флористов. И потребности флориста очень отличаются от потребностей ювелирного магазина, который больше выиграет от программного обеспечения для управления ювелирным магазином.
Системы управления розничной торговлей предназначены для управления всеми аспектами розничного бизнеса через единую платформу. Эти инструменты должны охватывать все потребности ритейлера от точки продажи до управления бэк-офисом. Чем меньше бизнес, тем проще пользоваться этими инструментами, так как меньше данных, которые необходимо распределить между различными магазинами.
Программное обеспечение для розничной торговли: POS-системы для розничной торговли являются обязательным требованием для любого розничного бизнеса. Без POS отслеживать ежедневные транзакции и обрабатывать кредитные и дебетовые карты становится намного сложнее. Некоторые розничные POS-системы даже имеют функции бэк-офиса, аналогичные тем, которые есть в системах управления розничной торговлей. Все чаще системы POS запускаются на мобильных планшетах, чтобы максимально упростить настройку и обучение.
Программное обеспечение для управления задачами в розничной торговле предназначено для крупных компаний с несколькими магазинами. Эти инструменты позволяют менеджерам магазинов легко делегировать задачи своим командам, а региональным менеджерам – делегировать задачи отдельным магазинам. Эта улучшенная коммуникация и подотчетность позволяют легко обеспечивать постоянное взаимодействие с покупателями в разных магазинах.
Платформы электронной коммерции предоставляют предприятиям пространство для создания и управления интернет-магазином. Ритейлеры могут часто настраивать эти магазины или встраивать их в свои сайты. С другой стороны, эти платформы собирают и систематизируют информацию и заказы клиентов, чтобы их можно было легко выполнять. Другие функции, которые помогают решить эти инструменты (или может решить дополнительное программное обеспечение), включают в себя корзину покупок, защиту от мошенничества и процесс оплаты, которые могут быть интегрированы с этими платформами для создания индивидуального или более безопасного взаимодействия с покупателями.
Что ждет ритейл в 2019 году?
Ритейл есть везде и растет с каждым днем. По мере того как технология розничной торговли становится все более сложной, потребности и требования клиентов меняются. Когда-то все покупалось лично, но сейчас большая часть покупок людей совершается в Интернете. Розничная торговля всегда будет бизнесом, но ее лицо постоянно меняется.
ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.