Независимые розничные торговцы имеют явное преимущество по сравнению с крупными супермаркетами в нынешней культуре массового индивидуализма: их способностью быстро построить сообщество вокруг своих нишевых продуктов.
Когда-то, было труднее для потребителей, найти информацию для бизнеса о созданных брендах, передать определенную идентичность продукта и чем отличается от других. Важно создать бренд, который может стать именем нарицательным.
Потребители часто покупают на основе бренда больше товара, чем как-либо еще.
Но сегодня новые технологии и платформы превратили нас в чрезмерно информированное общество. Общество, где бренд уже не то, что он говорит потребителю, но то, что потребители говорят друг другу.
Эта тенденция оставляет большие бренды уязвимыми для независимых розничных торговцев. Для того, чтобы остаться на этой стратегической возможности, розничной торговле стоит использовать и поощрять голоса своих лояльных клиентов.
Пользовательский контент тесно связан с независимыми розничными понятиями.
Синергетические значения не вызывают сомнений. С помощью пользовательского контента, розничная торговля способна создать осведомленность о торговой марке, выгоду из тенденции массового индивидуализма, и построить большую лояльность клиентов.
Вот три способа-преимущества контента независимых розничных торговцев:
Создает узнаваемость бренда.
Одной из самых больших проблем для независимых розничных торговцев является признание их имени. К счастью, социальные каналы для того и предназначены, чтобы сделать бренд легко узнаваемым. Для того, чтобы стимулировать клиентов узнать больше о вашей марке, убедитесь, что у вас есть “вечнозеленые” хэштеги. Вечнозеленые хэштегом является долгосрочный тег, который означает ваш бренд по всем каналам. Чаще всего то, что ваши клиенты уже создали для вас (как правило, в виде названия компании или слоган.) Хэштэг может сделать его легким для клиентов, чтобы взаимодействовать с вашим брендом, и поощрять их присоединиться к разговору.
После того, как вы установили хэштег, следует создавать и продвигать фотоконкурсы для стимулирования участия. Фотоконкурсы являются мощным средством, чтобы дать своим фанам повод поделиться им со своими социальными сообществами.
Каждый хочет 15 минут славы. Потребители любят быть признаны за то, что они используют ваши продукты (после покупки).
Выделите инновационные способы, проверить социальное присутствие вашего бренда. Когда дело доходит до включения пользовательского контента в СМИ, фактор пост-покупки – это бесценно.
Строит Большую лояльность к бренду.
Для нишевых рынков и целевой аудитории розничная торговля находится в выгодном положении, чтобы развивать более глубокие отношения с клиентами. Это часто превращает клиентов в адвокатов бренда, создавая онлайн одобрения. В конце концов, голос потребителя является более мощным, запоминающимся, и заслуживающим доверия, чем голос марки.
Независимые розничные торговцы ищут, как извлечь выгоду из меняющихся социальных основ медиа маркетинга и должны использовать голоса своих клиентов с помощью пользовательского контента. Это является сильным конкурентным преимуществом по сравнению с брендами крупных магазинов. Вместо того, чтобы уклоняться от новых технологий, розничные торговцы должны принять их, как мощное средство, чтобы превзойти конкурентов.
В ABX-Consulting мы можем помочь на каждом этапе этого процесса. Позвольте нам помочь вам подготовиться к успеху.
ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.