Регулярно оповещайте вашего покупателя-байера о вашей эффективности в продажах.
Покупатели не имеют времени, чтобы копаться в индивидуальных продажах по каждому СКЮ регулярно, так что ваш регулярный анализ будет очень ценится. Это также позволяет контролировать историю продаж, которую вы рассказываете. Как покупатель воспринимает вашу производительность и бренд, тоже имеет важное значение.
Очевидно так же, что вы не должны переделывать историю продаж, которая не является правдоподобной или искажать факты.
Первые несколько месяцев продаж вашего товара в магазине, это лабораторный эксперимент.
Вы можете “тестировать и узнать”, как работают маркетинговые тактики магазина на продвижение, идеальные соображения по цене, какие товары являются наиболее популярными, и отзывы о размещении товаров и стендов. С помощью этой информации, вы можете давать рекомендации о том, как улучшить продажи (как с вашей стороны, так и со стороны магазина).
Ваш розничный покупатель оценит ваши решения, активность и ваше сотрудничество по “пилотированию” их бизнеса. Это отличает вас от “просто другого поставщика” и переводит в “деловые партнеры”.
Как применить эти действия к брендам:
Можно обеспечить ежемесячные отчеты о продажах и рекомендации. С помощью этих сведений, получается хороший обмен сообщениями. Необходимо ссылаться на собственные данные, чтобы объяснить, например, сезонность продаж некоторых моделей. Дать покупателю из торговой сети уверенность, что ваши продажи будут сильнее во 2-й половине года. Эта информация не только поможет вашему покупателю, увидеть будущие возможности, но позволяет защищать ваш бренд во время внутренних дискуссий в торговой сети.
Нужно общаться с вашим розничным покупателем открыто.
Многие бренды боятся жаловаться или задавать вопросы их покупателям-байерам. Нет способа, как лучше сделать это. Откровенное общение, во время проблемы, например, позволяет покупателю понять всю ситуацию и принимать решения, которые могут принять так же и ваши интересы во внимание. Да, они хотят принимать решения, которые являются взаимовыгодными! Не бойтесь тоже задавать вопросы.
Покупатели могут быть краткими по времени общения, но они понимают, что вы будете настолько успешными, насколько вам позволяет информация. Так что задавайте вопросы, которые помогут вам принять решение. Байеры будут уважать ваше желание, принимать правильные решения. В конце концов, ваши грамотные решения по продажам, хороши и для их бизнеса тоже.
Большинство производителей может уклоняться от вопросов, чтобы не расстроить отношения, но лучше, тщательно сформулировать письмо, чтобы выразить свое беспокойство и деликатно поставить вопросы, чтобы помочь, решить проблему.
Ответ, который вы получите, непременно превзойдет ожидания.
В ABX-Consulting мы можем, помочь на каждом этапе этого процесса. Позвольте нам, помочь вам подготовиться к успеху.
ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ В ABX-CONSULTING. МЫ ПОМОЖЕМ РАЗМЕСТИТЬ ВАШ ТОВАР НА ПОЛКАХ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ.