.
.
.
Посмотрим правде в глаза. Мы все потребители. Итак, что заставляет нас покупать в одном месте вместо другого ? Что является мотивацией ваших решений о покупке ? Ваш веб-сайт, например, представляет ли он Ваш ​​бизнес достаточно хорошо, что вы можете привлечь новых клиентов на основе только вашего присутствия в Интернете ?

Например, потенциальные покупатели решили сделать некоторые незначительные ремонтные работы дома. Проснувшись однажды утром, они вдруг решили, что пришло время заменить ковровый настил. Они также решили, что должны это сделать в течение недели.
Критерии покупки следуют за нашими решениями о покупке!

Всякий раз, когда кто-то принимает решение купить, то идет через подобные шаги ( сознательно или бессознательно ).
Мотивация что-то купить, может быть вызвана необходимостью (что протекает крыша) или желанием ( что попкорн пахнет действительно хорошо ). Иногда нам нужно больше времени, чтобы сделать правильные решения, что же купить.
.

Например, если вы делаете крупные покупки, такие как покупка автомобиля, вы можете выбрать любимые бренды или можете проводить исследования по вопросам безопасности в потребительских отчетах. В нашем случае, нужно соответствовать определенным критериям, которые были одним из основных компонентов в решении о покупке:

качество
цена
Срок поставки / Установка

Так как замена ковра была не тривиальным решением, это не легко, но мы определенно мотивированые покупатели. (Абсолютно хотели, чтобы новое ковровое покрытие было установлено менее чем за 10 дней. )

Нужно с чего-то начинать и мы начали наше исследование в двух местных магазинах крупных строительных торговых сетей. Мы пошли туда с вопросами, ища бесплатные консультации и чтобы сделать какой-то сравнительный анализ.
.

Следующий шаг – быстрый поиск в Интернете, чтобы найти местные магазины ковровых покрытий .
В поисковой системе Google на ковер и наш адрес показался бизнес под названием “Оптовая база” менее чем в 10 км. от нас. Никогда мы не слышали этого адреса раньше в старой промышленной части города. Если бы у них не было веб-сайта ( который был оптимизирован достаточно, чтобы появляться в результатах поиска ), мы никогда бы не узнали, что они есть.

Их веб-сайт является довольно стандартным с несколькими страницами информации.
Читая эту страницу, мы узнали, что :

Они были в этой области с 1996 года.
Они – семейный бизнес .
Они предлагают широкий выбор от … и до – современного дизайна.
Они имеют большие склады.
Они гордятся, что у них ” лучшее обслуживание клиентов “.
Они предлагают “профессиональную и быструю установку”

После просмотра их веб-сайт, мы захотели это проверить, прежде чем принять решение о покупке. На следующее утро мы были приятно удивлены, когда вошли в их обновленный выставочный зал.

В течение нескольких минут, владелец магазина уделил нам личное внимание. После оценки наших потребностей, он сопроводил нас на склад, где показал широкий выбор товаров, который находился в нашем ценовом диапазоне и может быть установлен в пределах требуемого времени. Предложил нам скидку и организацию для установки ( в течение 3 рабочих дней ), пожал нам руки и заверил печатью договор. ( Мы были довольны лучшим качеством покрытий, чем ожидали и установкой даже раньше, чем надеялись. )

Как владельцу малого бизнеса / предпринимателю , дифференцировать себя от конкурентов ? Какие есть советы? Что может помочь малому бизнесу конкурировать?

Обращайтесь к нам в ABX-Consulting за консультацией и мы поможем Вам успешно продавать и конкурировать на рынке.