.
.
.
.
Часто появление крупного ритейлера, такого как Х5, Метро, Магнит,

рассматривается, как признак неминуемой смерти для местного семейного

бизнеса. В то время, как широкие корпоративные сети розничной торговли

создают препятствия для малого бизнеса, у него все равно есть

возможности для превосходства. Как многие эксперты предполагают, ключь

малого бизнеса – преимущества перед большой розничной торговлей – это

создать устойчивое конкурентное преимущество на рынке. Вот три способа

дифференцировать свой бизнес и поддерживать обслуживание с высокой

рентабельностью.

1. ТРАСТ- Доверие. Отношения строятся на доверии, предприятия строятся

на взаимоотношениях . По сравнению с крупными компаниями розничной

торговли, владельцы малого бизнеса имеют лучшие возможности для

построения личных отношений с клиентами. Владельцы малого бизнеса

принимают гораздо более активную роль в повседневной эксплуатации

своего бизнеса. Это позволяет установить более частую и достоверную

связь с клиентами и поэтому доверие будет построено по сходству между

владельцем бизнеса и клиентами.Дополнительные контакты с заказчиком

позволяют сделать быстрее время отклика и большей гибкости при работе с

потенциальными проблемами, которые возникают. Это неизбежно и

независимо от размера вашего бизнеса, что ошибки, допущенные в работе

будут расстраивать клиентов. Время отклика на вопросы по мере их

возникновения имеют решающее значение для отношений с клиентами. Будучи

сделаны быстро и адекватно ответив на вопросы клиентов они приведут к

созданию отношений с клиентами. Как малый бизнес вы учитываете

возможности для создания доверия и отношений, которые невозможны для

крупных предприятий розничной торговли. Воспользуйтесь этой

возможностью !

2 . Конкурировать. Когда новый ритейлер входит на местные рынки, то

будет немедленная реакция – снижение цен. В то время как на первый

взгляд это может составлять соответствующую стратегию, но не является

устойчивым в долгосрочной перспективе для малого бизнеса. Это не

представляется возможным для малого бизнеса, чтобы достигать того же

эффекта и масштаба, как для большой розничной торговли ; потому что

есть фиксированная стоимость их эксплуатации. Кроме того , понижая цену

вы подрывает восприятие самой ценности вашей продукции. Вам лучше

структурировать маркетинговую стратегию, чтобы передать дополнительные

плюсы вашего бизнеса. Это значение может быть создано по качеству

продукта, обслуживанию клиентов и в целом на опыте покупок или любое

количество других факторов. Легко увязнуть в ценовой войне, но

стремиться и надо признать – решения о покупке основаны на совокупности

качеств, а не только цены. Покажите, как вы предлагаете лучшую ценность

!

3 . Сосредоточьтесь на конкретном рынке вашего сегмента. Зачастую,

лучшая стратегия для малого бизнеса – сузить сферу вашей продукции или

услуги. Малые предприятия – это бизнес с ограниченным ресурсом. Чтобы

привлечь покупателя, лучше сосредоточить эти ограниченные ресурсы на

тезисе – Быть лучшим в одном, Вместо посредственным в нескольких

вещах. Определить, каковы ключевые компетенции Вашего бизнеса и

разработать рыночную нишу вокруг этих компетенций.

В то время как крупные компании розничной торговли имеют преимущества над малым бизнесом, вы – имеете преимущества перед крупными компаниями розничной торговли. Не пытайтесь бороться с сильными сторонами розничной торговли, Ваша цель, Скорее Признать, что, вы делаете хорошо , дифференцировать себя от крупных компаний розничной торговли и занять свое ​​собственное место на рынке.

Воспользуйтесь тем, что отличает ваш бизнес.

Обращайтесь к нам в ABX-Consulting и мы поможем Вам.